Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

1. Geltungsbereich/Allgemeines

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für online Bestellungen von Artikel über den Online-Shop unter der Domain www.orbit-schmuck.ch. Das Angebot richtet sich ausschliesslich an mündige Personen mit Wohnsitz in der Schweiz.

2. Bestellung und Vertragsabschluss

Eine Bestellung ist nur möglich, wenn der Kunde die vorliegenden AGB akzeptiert hat. Für eine Bestellung wird die E-Mail Adresse, Vor- und Nachname, Adresse und das Geburtsdatum benötigt. Es besteht kein Anspruch auf eine Bestellung.

Bestellungen über den Online Shop www.orbit-schmuck.ch werden dem Kunden per E-Mail bestätigt. Ein Vertrag zwischen dem Kunden und ORBIT Schmuck kommt erst mit der Bestätigung zustande. ORBIT Schmuck steht es frei, Bestellungen nicht zu akzeptieren. 

Nachträgliche Änderungen von bereits bestätigten Bestellungen durch den Kunden sind nicht möglich.

ORBIT Schmuck ist bemüht alle Lieferzeiten und Verfügbarkeiten im Onlineshop einzuhalten. Aufgrund von Lieferengpässen kann es jedoch zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit sind deshalb ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern. Es kann vorkommen, dass trotz erfolgter Bestätigung ein bestelltes Produkt nicht geliefert werden kann. 

In diesem Fall hat ORBIT Schmuck das Recht, die Bestellung zu stornieren und informiert den Kunden anschliessend per E-Mail. Es erfolgt keine Nachlieferung. Die bereits erfolgte Bezahlung wird dem Kunden rückerstattet. Werden mehrere Produkte bestellt, kann davon jedoch ein Produkt nicht geliefert werden, so ist der Kunde nicht berechtigt, den Kauf der anderen Produkte zu stornieren. Ansprüche aus nicht erfolgter oder zu später Lieferung sind ausgeschlossen.

 

Der Versand der Ware erfolgt eingeschrieben und versichert. Die Versandkosten sind für den Kunden kostenlos. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware beim Empfang auf Mängel zu überprüfen. Andernfalls gilt die Ware als einwandfrei durch den Kunden entgegengenommen.

3. Registrierung

Die Registrierung ist ausschliesslich mündigen Personen über 18 Jahren vorbehalten mit Wohnsitz in der Schweiz vorbehalten. Sie erfolgt kostenlos. Für eine Bestellung wird Ihre E-Mail Adresse, Ihr Vor- und Nachname, Ihre Adresse und Ihr Geburtsdatum benötigt. Es besteht kein Anspruch auf eine Bestellung. Die Zustelladresse kann in der Schweiz frei gewählt werden. 

Änderungen des Vor- und Nachnamens sind über den Kundendienst vorzunehmen.

4. Preise

Es gelten die unter www.orbit-schmuck.ch publizierten Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Für die Bezahlung stehen dem Kunden die Zahlungsarten zur Verfügung, welche Ihr unter www.orbit-schmuck.ch angeboten werden. ORBIT Schmuck ist bei Zahlungsverzug des Kunden berechtigt, Dritte mit dem Inkasso von Zahlungsausständen zu beauftragen sowie die Forderungen an Dritte im In- und Ausland abzutreten. Der Kunde hat die Möglichkeit, mittels Rechnung zu bezahlen. Die Bezahlung der Rechnung wird durch die KLARNA AG abgewickelt. Mit der Nutzung der Rechnung akzeptiert der Kunde die AGB der KLARNA AG.

 

4.1. Gutscheine und Geschenkkarten

Pro Bestellung kann nur ein Gutschein und eine Geschenkkarte eingelöst werden, eine Kumulation ist nicht möglich.

5. Kundendienst und Beanstandungen

Die Haftung für jegliche indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden wird vollumfänglich ausgeschlossen.

Die Haftung für direkte Schäden wird auf die Vertragssumme beschränkt. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für direkte Schäden verursacht durch Grobfahrlässigkeit oder Absicht. Der Kunde ist verpflichtet, allfällige Schäden der Firma umgehend zu melden. Jegliche Haftung für Hilfspersonen wird vollumfänglich ausgeschlossen. Die Firma schliesst jegliche Haftung aus verspäteter oder verzögerter Lieferung infolge Lieferverzug seitens der Produktionsfirma aus.

6. Rückgabe

Eine Rückgabe muss innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware erfolgen.

Rücksendungen gehen zu Lasten und Gefahr des Kunden und müssen als versichertes Paket zurückgeschickt werden.

Für eine reibungslose Rückgabe steht dem Kunden unser Rücksendeformular zur Verfügung. Dieses muss zwingend vollständig ausgefüllt und zusammen mit dem originalverpackten Artikel in das Paket gelegt werden.

Rücksendeadresse:

ORBIT Schmuck

Ettenfeldstrasse 6

8052 Zürich

 

6.1. Rückgabebedingungen

• Eine Rückgabe muss innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware erfolgen.

• Die Produkte müssen in der Originalverpackung und unversehrt zurückgeschickt werden. Etiketten und Schutzfolien dürfen nicht entfernt werden.

• Gravierte, geänderte, getragene oder beschädigte Ware sowie Sonderanfertigungen und Geschenkkarten sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

• Bei Online bestellten Sale- und Outlet-Artikeln sind diese vom Umtausch- und Rückgaberecht ausgeschlossen.

6.2. Rückerstattung des Kaufpreises

Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsart, die für den Online-Kauf gewählt wurde oder per Überweisung. Je nach Bank kann es bis zu 30 Arbeitstage dauern, bis der Kaufpreis gutgeschrieben wird. 

 

7. Immaterialgüterrechte

Sämtliche Rechte an den Produkten, Dienstleistungen und allfälligen Marken stehen ORBIT Schmuck zu oder sie ist zu deren Benutzung vom Inhaber berechtigt. Weder diese AGB noch dazugehörige Individualvereinbarungen haben die Übertragung etwelcher Immaterialgüterrechte zum Inhalt, es sei denn dies werde explizit erwähnt. Zudem ist jegliche Weiterverwendung, Veröffentlichung und das Zugänglichmachen von Informationen, Bildern, Texten oder sonstigem welches der Kunde im Zusammenhang mit diesen Bestimmungen erhält, untersagt, es sei denn, es werde von ORBIT Schmuck explizit genehmigt.

Verwendet der Kunde im Zusammenhang mit ORBIT Schmuck Inhalte, Texte oder bildliches Material an welchem Dritte ein Schutzrecht haben, hat der Kunde sicherzustellen, dass keine Schutzrechte Dritter verletzt werden.

8. Datenschutz

ORBIT Schmuck darf die im Rahmen des Vertragsschlusses aufgenommenen Daten zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Vertrag verarbeiten und verwenden. ORBIT Schmuck ergreift die Massnahmen welche zur Sicherung der Daten gemäss den gesetzlichen Vorschriften erforderlich sind. Der Kunde erklärt sich mit der Speicherung und vertragsgemässen Verwertung seiner Daten durch ORBIT Schmuck vollumfänglich einverstanden und ist sich bewusst, dass ORBIT Schmuck auf Anordnung von Gerichten oder Behörden verpflichtet und berechtigt ist Informationen vom Kunden diesen oder Dritten bekannt zu geben. Hat der Kunde es nicht ausdrücklich untersagt, darf ORBIT Schmuck die Daten zu Marketingzwecken verwenden. Die zur Leistungserfüllung notwendigen Daten können auch an beauftrage Dienstleistungspartner oder sonstigen Dritten weitergegeben werden.

9. Änderungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können von ORBIT Schmuck jederzeit geändert werden. Die neue Version tritt mit der Aufschaltung auf der Website durch ORBIT Schmuck in Kraft. Für die Kunden gilt grundsätzlich die Version der AGB welche zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses in Kraft ist. Es sei denn, der Kunde habe einer neueren Version der AGB zugestimmt.

10. Priorität

Diese AGB gehen allen älteren Bestimmungen und Verträgen vor. Lediglich Bestimmungen aus Individualverträgen welche die Bestimmungen dieser AGB noch spezifizieren gehen diesen AGB vor.

11. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages oder eine Beilage dieses Vertrages ungültig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt. Die Vertragsparteien werden die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung ersetzen, die dem gewollten wirtschaftlichen Zweck der ungültigen Bestimmung möglichst nahe kommt. Dasselbe gilt auch für allfällige Vertragslücken.

12. Vertraulichkeit

Beide Parteien, sowie deren Hilfspersonen, verpflichten sich, sämtliche Informationen welche im Zusammenhang mit den Leistungen unterbreitet oder angeeignet wurden, vertraulich zu behandeln. Diese Pflicht bleibt auch nach der Beendigung des Vertrages bestehen.

13. Höhere Gewalt

Wird die fristgerechte Erfüllung durch ORBIT Schmuck, deren Lieferanten oder beigezogenen Dritten infolge höherer Gewalt wie beispielsweise Naturkatastrophen, Erdbeben, Vulkanausbrüche, Lawinen, Unwetter, Gewitter, Stürme, Kriege, Unruhen, Bürgerkriege, Revolutionen und Aufstände, Terrorismus, Sabotage, Streiks, Atomunfälle resp. Reaktorschäden unmöglich so ist ORBIT Schmuck während der Dauer der höheren Gewalt sowie einer angemessenen Anlaufzeit nach deren Ende von der Erfüllung der betroffenen Pflichten befreit. Dauert die höhere Gewalt länger als 30 (dreissig) Tage kann ORBIT Schmuck vom Vertrag zurück treten. 

ORBIT Schmuck hat dem Kunden bereits geleistetes Entgelt vollumfänglich zurück zu erstatten. Jegliche weiteren Ansprüche, insbesondere Schadenersatzansprüche infolge vis major sind ausgeschlossen.

14. Agenten und Vertriebspartner

Der Kunde nimmt zur Kenntnis, das allfällige Vertriebspartner oder Agenten selbstständig und damit unabhängig von ORBIT arbeiten und jegliche potentiellen Ansprüche diesen gegenüber direkt geltend zu machen sind. ORBIT Schmuck haftet in keiner Weise für Vertragsverletzungen allfälliger Agenten und Vertriebspartnern.

15. Schlussbestimmungen und Gerichtsstand

Sollten sich Teile dieser Datenschutzbestimmungen aus irgendeinem Grund als nicht durchsetzbar oder ungültig erweisen, wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Es ist ausschliesslich Schweizerisches Recht anwendbar. Der Gerichtsstand für natürliche Personen ist Zürich oder am Wohnsitz des Kunden. Für juristische Personen gilt ausschliesslich Zürich als Gerichtsstand.

Ihre Fragen zur Bearbeitung von Personendaten oder für eine Korrektur oder Löschung richten Sie bitte an:

ORBIT Schmuck

Ettenfeldstrasse 6

8052 Zürich

E-Mail: info@orbit-schmuck.ch